اذا اردت انشاء تذكرة ما لارسال للطالب ملف محدد يمكنك تنفيذ ذلك عن طريق تتبع الخطوات التالية

الدعم الفني – ثم انشاء تذكرة

كود التذكرة – يتم انشاءه من خلال النظام بشكل تلقائي

الاسم – ويكون عباره عن عنوان التذكرة

حدد نوع التصنيف وهذا الجزء لتتمكن من اختياره يجب عليك اولا اضافة تصنيفات التذاكر من خلال صفحة التصنيفات وقمنا بشرح هذا الجزء في ملف الدعم الفني –  تصنيفات التذكرة

اولويات التذكرة – يمكنك اختيار من بين غير ضروري – ضروري – مهم جدا

الوصف – وتقوم فيها باضاف كافه التفاصيل التي تريد ارسالها للطالب

حدد ملف – في هذه  الخانة يمكنك ارفاق ملف مستند بي دي اف او وورد او صورة لارسالها للطالب

وبعد الانتهاء من اختيار كافة التفاصيل قم بالضغط علي زر انشاء التذكرة